Qualitätspolitik

Es ist Ziel des Unternehmens, Zerspanungswerkzeuge und Präzisions Hartstoffteile zu liefern sowie Dienstleistungen zu erbringen, die Erfordernisse und Erwartungen der Kunden erfüllen.

Dafür werden moderne Methoden, bewährte Verfahren, ausgesuchte und kompetente Geschäftspartner sowie geschultes und qualifiziertes Personal eingesetzt. Wir stellen höchste Ansprüche an die Qualität unserer Waren, Dienstleistungen und Verfahren. Es ist unsere Verpflichtung, diese Ansprüche zu erfüllen und ständig auszubauen. Die Unternehmensleitung verpflichtet sich nur solche Forderungen anzunehmen, für deren Umsetzung auch die notwendigen personellen Ressourcen vorhanden sind. Neben betriebswirtschaftlichen Regeln liegt unseren Entscheidungen folgendes Werteprofil zugrunde:

  1. Wir führen unsere Firma nach christlichen Prinzipien in Verantwortung vor Gott und mit Achtung vor den Menschen.
  2. Menschen sind das wertvollste Kapital unserer Organisation. Wir fördern und nutzen die Kreativität unserer Mitarbeiter/innen.
  3. Unser Arbeitsklima zeichnet sich aus durch Vertrauen, Ehrlichkeit und Anerkennung. Dies gilt gleichermaßen für die Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.

Folgende Qualitätsziele werden systematisch durch Geschäftsführung und Mitarbeiter verfolgt und durch die Geschäftsleitung regelmäßig bewertet:

  • Kundenzufriedenheit ist der Maßstab an dem wir uns messen
  • Es ist unser Ziel Produkte auszuliefern die den Kundenanforderungen entsprechen
  • Die Einhaltung der Liefertermine trägt wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
  • Verlässliche und zügige Kommunikation ist der Schlüssel zur Kundenbindung
  • Wir nutzen die Kreativität unserer Mitarbeiter für fortlaufende Verbesserungen
  • Unsere Mitarbeiter sollen Freude und Erfüllung in Ihrer Tätigkeit finden
  • Erhaltung und Steigerung der Ertragskraft ermöglicht es, unsere Leistungen zu verbessern
  • Strukturiertes Risikomanagement sichert die Zukunft unseres Unternehmens
  • Wir kennen interessierte Parteien und Partner sowie deren Erwartungen


QM-Zertifikat (deutsch) QM-Certificate (englisch)